Direct Energie : halte aux arnaques!

Aujourd'hui, je pousse un coup de gueule contre les méthodes de Direct Energie. Internautes (et parents âgés d'internautes), méfiez-vous...

 

2007 a vu s'ouvrir le marché de l'énergie, vite envahi par nombre de fournisseurs prétendant vendre de l'électricité verte. Parmi eux, on trouve Direct Energie qui inclut 20% d'énergie renouvelable dans son offre (ainsi qu'une offre 100% renouvelable), provenant cependant essentiellement de gros barrages, ceux-là même qui détruisent les habitats naturels et obligent à déplacer les populations.

 

Nous sommes loin des offres de certains concurrents comme Enercoop (que j'apprécie pour la transparence et le sérieux*) qui s'alimentent exclusivement avec les sources les moins impactantes pour l'environnement (principalement du petit hydraulique: petits barrages de faible puissance qui respectent les habitats).

 

Mais je pourrais longtemps débattre de tout cela. Ce qui me choque aujourd'hui, ce sont les méthodes de Direct Energie. Cette société possède une armée de commerciaux qui démarchent les particuliers, cela fait plusieurs fois que je les vois rôder dans mon quartier. A chaque fois, ils sonnent et demandent à vérifier votre électricité en ajoutant qu'ils doivent faire des vérifications car il se pourrait que vos factures soient trop élevées. Nulle mention qu'il s'agit de cette société.

 

Or, aujourd'hui, ils ont sonné chez ma voisine octogénaire qui leur a naïvement ouvert la porte. Témoin de cela, j'ai aussitôt accouru: les 2 lascars en costume cravate s'étaient déjà invités à sa table de cuisine. Je leur ai immédiatement demandé s'ils étaient Direct Energie. Un peu ahuri tout en acquiesçant, ils m'ont questionnée sur ma présence (j'imagine qu'en me voyant, ils se sont dit "merde"...). Me tournant vers ma voisine toute perdue, je lui ai alors expliqué la situation et demandé si elle avait l'intention de changer de fournisseur d'électricité. Sa réponse étant évidemment négative, j'ai alors prié ces messieurs de sortir de sa maison - ce qu'ils ont refusé en ajoutant que je n'avais rien à faire là. Expliquant qu'en tant que voisine et amie, j'avais bien plus de raisons d'être là qu'eux, je leur ai sommé de quitter les lieux. Refus.

 

N'ayant nullement envie de perdre mon temps, connaissant les méthodes de Direct Energie, j'ai coupé court en menaçant d'appeler la police s'ils ne quittaient pas les lieux. Toujours rien, allant jusqu'à m'inviter à l'appeler, ils ont sans doute pensé que je me dégonflerais. J'ai fini par appeler, la police décidant immédiatement d'envoyer une voiture. Comme par hasard, ils se sont levés en prétextant vouloir continuer leur tournée. Voyant que je leur emboitais le pas tandis qu'ils sonnaient chez les voisins, ils ont fini par quitter l'immeuble...

 

Sachez que Direct Energie est connu comme le loup blanc pour ce type d'agissement (voir, par ex. le forum "Les Arnaques"). Ils prétendent même parfois être une filiale d'EDF et vous font signer un contrat sans même vous en rendre compte (ils prétextent souvent faire une modification de votre tarification ou abonnement). Les personnes âgées comme ma charmante voisine sont particulièrement vulnérables. ATTENTION AUX LECTEURS, ne vous faites pas avoir, mais surtout, briefez votre entourage âgé, plus susceptible de se faire arnaquer. Et faites passer le message, ce comportement est inadmissible.

 

* Et non, je ne suis pas payée pour dire ça! Mais allez chercher la provenance des % d'énergies renouvelables chez les autres fournisseurs, je vous souhaite bon courage...